+(33) 6 24 18 71 03

Pour toute question, contacter le support

 

 

♦ Puis-je changer mes coordonnées après mon inscription ?

  Oui, Il est tout à fait possible de modifier certains après inscription tels que : 

  • Votre adresse postale
  • Votre numéro de téléphone (sous vérification sms)
  • Votre adresse mail (sous vérification)

 

♦ Puis- je utiliser le même compte pour être Prestataire de beauté et client utilisateur de services?

   Notre plateforme est conçue de sorte à ce qu’il y ait 2 vues différentes : 1 interface pour les clients et l’autre pour les prestaires. 

   Pour faciliter l’inscription, une seule adresse mail est requise pour l’utilisation des 2 vues.


 

♦ Mes coordonnées lors de mon inscription seront-elles diffusées à des fins commerciales?

   Non, nous mettons un point d’honneur à garder confidentiel vos coordonnées. ces informations sont utilisées uniquement à des fins statistiques et restent en interne de notre société.


 

♦ Peut-on commander une prestation pour le compte d’un tiers?

  Il est tout à fait possible de commander une prestation pour le compte d’autrui par exemple pour offrir ou pour un enfant mineur. Il vous suffira de renseigner le nom du bénéficiaire  dans le détail de facturation avant paiement .


 

♦ Puis-je commander une réservation groupée sur un même créneau?

  Chaque créneau correspond à la prestation d’une personne. Il faudra réserver à la suite autant de créneaux que de clients et préciser dans les commentaires que les prestations se  font au même endroit.


 

♦ Puis-je commander des réservations récurrentes?

  Prochainement, il sera possible de faire des réservations avec une fréquence pré-établie (hebdomadaire, quinzaine, mensuel)

  Pour le moment, vous devrez sélectionner manuellement chaque créneau dans la boutique de votre prestataire.


 

♦ Puis-je réserver une prestation à une adresse différente de mon domicile?

Oui bien sur, il vous faudra indiquer l’adresse de prestation sur la page de  facturation et/ou dans les commentaires.



♦ Peut-on effectuer le paiement sur place?

Non le paiement de la prestation doit être effectué en intégralité sur la plateforme par carte bleue. Il s’agit d’une mesure de sécutité pour gérer les litiges sur notre plateforme.